"Vem är er målgrupp?" Det här är en av de vanligaste frågorna inom marknadsföring, och allt för ofta får man som marknadsföringskonsult svaret: "Alla – för alla kan ju använda vår produkt! Om det låter bekant så har du kanske hamnat i den klassiska "målgruppsfällan". Men i själva verket är det så att när man försöker nå alla på en gång, så når man ofta snarare ingen alls.