Vad ditt varumärkes personlighet säger om ditt företag – och hur du använder den strategiskt
Alla företag har en personlighet – oavsett om det är medvetet eller inte. Det är den känsla människor får när de ser ditt innehåll, hör ditt namn eller pratar med dig. Och precis som med människor, påverkar personligheten hur vi uppfattas, vilka vi drar till oss och vilket intryck vi lämnar efter oss.
Så vad säger ditt varumärkes personlighet om ditt företag? Och hur kan du använda den strategiskt för att sticka ut, bygga förtroende och attrahera rätt kunder?
Vad menas med varumärkets personlighet?
Varumärkespersonlighet är de mänskliga egenskaper som folk kopplar till ditt företag. Det handlar om tonläge, stil, attityd, värderingar – kort sagt: hur ditt företag skulle framstå och bete sig om det var en person.
Exempel:
Är ditt varumärke lekfullt och kreativt, eller seriöst och pålitligt?
Låter du avslappnad och personlig, eller professionell och korrekt?
Är du en rebell, en mentor, en hjälte eller en vän?
Allt detta skapar signaler som påverkar hur människor relaterar till dig – medvetet eller omedvetet.
Varför spelar det roll?
Ditt varumärkes personlighet är inte bara något som är "kul att ha", utan det är ett strategiskt verktyg som påverkar:
Hur du uppfattas i bruset
Vilka kunder du drar till dig
Hur du särskiljer dig från konkurrenter
Hur du bygger förtroende och lojalitet
Människor dras till varumärken som känns bekanta, relevanta och genuina. En tydlig personlighet hjälper dig skapa relationer, inte bara transaktioner.
Vanliga varumärkesarketyper (förenklade exempel)
Att utgå från en "arketype" kan hjälpa dig definiera din varumärkespersonlighet. Här är några klassiska och välkända exempel på hur det kan fungera:
Arketyp: Vännen
Personlighet: Varm, jordnära, pålitlig
Exempelföretag: ICA, Arla
Arketyp: Upptäckaren
Personlighet: Nyfiken, frihetsälskande, modig
Personlighet: Patagonia, North Face
Arketyp: Hjälten
Personlighet: Resultatinriktad, stark, beslutsam
Personlighet: Nike, Tesla
Arketyp: Rebellen
Personlighet: Provokativ, nytänkande, utmanar normen
Personlighet: Harley-Davidson, Oatly
Arketyp: Experten
Personlighet: Rationell, kompetent, förklarande
Personlighet: IBM, Deloitte
Arketyp: Skaparen
Personlighet: Fantasifull, originell, inspirerande
Personlighet: Adobe, Lego
Varumärkespersonligheten handlar inte om att "spela teater" eller låtsas, utan om att förstärka, förtydliga och fokusera på det du redan är eller vill stå för.
Hur du definierar och använder din varumärkespersonlighet
1. Titta inåt
Vad är dina grundläggande värderingar?
Hur vill du att kunder ska känna när de möter dig?
Vilken typ av relation vill du ha med dem?
2. Lyssna utåt
Hur pratar dina kunder?
Vad förväntar de sig av ett företag som ditt?
Hur pratar konkurrenterna – och hur kan du sticka ut?
3. Sätt en riktning
Beskriv ditt varumärke med 3–5 personliga egenskaper. Exempel:
"Vi är nyfikna, inkluderande, jordnära och lekfulla."
Testa sedan: Stämmer det överens med hur du kommunicerar i dag?
Använd personligheten strategiskt
När du väl definierat din varumärkespersonlighet, se till att den genomsyrar allt du gör:
Ton och språk – i mejl, på webbplatsen, i sociala medier, i annonser, i presentationer etc
Visuellt uttryck – färger, bildval, typografi
Kundbemötande – hur du svarar i support- eller säljsamtal
Kultur och rekrytering – vilka du anställer och hur du jobbar internt
Produktutveckling – passar din personlighet med det du producerar?
Kort sagt…
Ditt varumärkes personlighet är inte en yta – det är ett strategiskt verktyg. En stark, genomtänkt personlighet skapar igenkänning, stärker relationer och gör dig tydligare i en värld där alla låter likadant.
Ta kontroll över ditt varumärkes röst och uttryck, så bygger du inte bara ett varumärke utan en upplevelse som människor minns.
Philip Jandovsky
Marknadsföringsspecialist, kreativ konsult och grundare av Monkey 17 Design & Reklam ab.
Mer om varumärkesstrategi
Här kan du läsa mer om hur Monkey 17 kan hjälpa dig med varumärkesstrategi.
Vill du ha hjälp?
Vill du ha hjälp att formulera ditt företags personlighet? Vi hjälper gärna till!
